酒店企业保安上岗服务意识与职业道德要求

职业道德要求


1。热爱工作,热爱岗位:热爱岗位,勤奋敬业,积极主动,乐于为工作做出贡献。


2。遵守纪律:遵守国家政策、法规、法律、公司规章制度和劳动纪律。


三。诚实守信:外表是一样的,言行是一样的,不欺骗,自欺欺人,不拐弯抹角,不占第二位,尊重合同,信守诺言。


4。认真学习:认真学习科学文化知识,不断加强业务技术水平,努力提高服务质量。


5。明确区分公私:珍惜公共财产,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉。


6。勤俭节约:具有良好的经济意识,勤俭工作,节约能源。


7。团结合作:严于律己,宽容待人,妥善处理个人、集体、同事之间的工作关系;有良好的合作精神,容易与人相处。


8。严格保密:未经批准不得擅自传播或提供公司内部信息。


服务意识要求


1。文明礼貌:做到语言规范、言谈高雅、衣着整洁、举止端庄。


2。积极热情:以真诚的微笑,积极热情地为用户服务,积极了解用户的需求,努力解决自己的问题。


三。耐心周到:员工应该耐心周到,为客户服务,多问问题,多做事,谦虚地听取意见,耐心地回答问题,并且要体贴、有反应、全面、完美。


仪容仪表要求


1。保持衣着整洁。按规定穿衣。把工作牌放在左胸部正确。


2。工作场所不得穿短裤、背心和拖鞋。


三。男性员工不捂耳朵、衣领、每天刮胡子、保持指甲干净、不留长指甲、扣上衣服和裤子、收紧领带(大箭头挂带扣是标准)、穿衣服。


4。女员工肩上没有头发,没有怪异的发型,没有长指甲,没有染指甲,没有浓妆艳抹,没有黑色或丝袜。


5。员工不得在公共场合化妆、擤鼻孔、抓痒、打喷嚏、打哈欠和伸展身体。